Answers to what our Almaty clients ask most before booking a China–Europe corridor shipment. Ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты в Алматы перед бронированием перевозки по коридору Китай–Европа.
Border and customs bond processing at Khorgos typically adds 2–5 business days on top of rail or road transit time.
Оформление на границе и таможенное обеспечение в Хоргосе обычно занимает 2–5 рабочих дней сверх времени ж/д или автоперевозки.
A deposit secures the booking; the balance is due once the vehicle is collected and inspected at the origin depot.
Депозит фиксирует бронирование; остаток оплачивается после приёма и осмотра автомобиля на складе отправления.
Yes — we arrange transit coverage through partner underwriters for the full corridor as part of every booking.
Да — мы организуем страховое покрытие через партнёров-страховщиков на весь коридор в рамках каждого бронирования.
Your coordinator notifies you as soon as a partner reports a delay and adjusts the tracked ETA accordingly — no separate request needed.
Координатор сообщает вам, как только партнёр сообщает о задержке, и обновляет ожидаемую дату прибытия — обращаться отдельно не нужно.
No — Vezolo Logistics is a brokerage. We book and supervise vetted third-party carriers; we don't operate transport equipment ourselves.
Нет — Vezolo Logistics является брокером. Мы бронируем и контролируем проверенных сторонних перевозчиков и не управляем транспортом сами.
Vehicle title, a valid ID, and export paperwork from the origin depot. Our coordinator confirms the exact list for your specific route.
Паспорт транспортного средства, действующее удостоверение личности и экспортные документы со склада отправления. Координатор уточнит точный список для вашего маршрута.